Những lỗi cơ bản mà hệ thống camera quan sát thường mắc phải

Những lỗi cơ bản mà hệ thống camera quan sát thường mắc phải

 

Khi bạn tin chắc rằng mình đã sở hữu một hệ thống camera quan sát hoàn hảo song không có hệ thống nào có thể bền vững mãi với thời gian và không chịu tác động bởi thời tiết. Vậy bạn sẽ làm thế nào khi không có kiến thức chuyên môn về camera giám sát? Hoặc bạn muốn nâng cấp hệ thống camera quan sat hiện tại?

1. Hệ thống camera quan sát và những lỗi cơ bản thường gặp

 

Một hệ thống camera quan sát bao gồm:

>> Camera quan sát
>> Đầu ghi hình
>> Dây nguồn
>> Dây tín hiệu
>> Ổ cứng
>> Hệ thống mạng internet và các thiết bị kết nối như Ipad, Iphone nếu muốn quan sát qua điện thoại hay máy tính bảng.
>> Các phụ kiện đi kèm

he-thong-camera-quan-sat-camera-giam-sat

Ảnh: Hệ thống camera quan sát

 

Những lỗi cơ bản mà một hệ thống camera quan sát hay mắc phải

Camera giám sát mất hình hoặc không xuất hiện hình ảnh,
Camera quan sát bị hư hỏng do yếu tố bên ngoài như: bị va đập, lỗi kỹ thuật, vận chuyển,..
– Đầu ghi hình (DVR) bị hỏng do thời gian sử dụng quá dài hoặc hư hỏng phụ kiện, linh kiện điện tử bên trong
Camera quan sát bị mờ, ống kính bị bụi bám, do điện áp nguồn, …
– Camera bị nhiễu, bị nhiễm từ tính, nguồn yếu, đường dây gặp sự cố, …
– Tín hiệu camera chập chờn, kết nối camera quan sát không ổn định, kết nối không tốt, …
– Camera mất hồng ngoại, cháy hồng ngoại, hồng ngoại mờ, …
– Camera bị sét đánh, chập điện, rơi vỡ, phá hoại, …
– Camera và đầu ghi không kết nối được qua internet hoặc không xem được qua điện thoại, Ipad

2. Dịch vụ sửa chữa hệ thống camera quan sát khi bị lỗi hỏng

Khi hệ thống camera giam sát của bạn gặp phải một trong số các trường hợp trên, đừng lo hãy nhấc máy lên và gọi điện ngay cho chúng tôi theo số hotline:0909 901 333 để nhận được tư vấn và cách thức khắc phục sự cố. Quy trình của chúng tôi như sau:

  • Nếu lỗi kỹ thuật có thể hỗ trợ qua yahoo, sky hay Teamview chúng tôi sẽ cử người hướng dẫn bạn thật tỷ mỷ đảm bảo khắc phục được sự cố của hệ thống camera quan sát.
  • Nếu lỗi nghiêm trọng chúng tôi sẽ cử kỹ thuật tới khảo sát công trình, phát hiện sai hỏng, ước tính chi phí sửa và báo ngay cho bạn cũng như cách thức khắc phục sự cố của hệ thống camera quan sát.
  • Khi khách hàng đồng ý sửa chữa chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục sai hỏng của hệ thống camera giám sát một cách nhanh nhất với giá thành hợp lý nhất đảm bảo tối giản chi phí cho người sử dụng.
  • Test và kiểm tra hệ thống trước khi bàn giao hệ thống camera đã sửa chữa cho khách.
  • Gửi lại khách hàng thông tin liên hệ và xin thông tin chi tiết của khách hàng, nhập vào hệ thống khách hàng công ty tiện chăm sóc và khắc phục sự cố khi khách hàng gọi.

 3. Dịch vụ nâng cấp hệ thống camera quan sát khi bị lỗi hỏng

Khi khách hàng có nhu cầu mở rộng hệ thống bán hàng hoặc sửa sang nâng cấp hệ thống nhà ở, trường học, nhà trẻ, công xưởng muốn lắp đặt thêm hệ thống camera quan sát để tiện theo dõi hoạt động và kiểm soát an ninh khu vực đó. Cụ thể một trong các trường hợp sau:
– Chuyển vị trí lắp đặt camera, thay camera mới
– Nâng cấp hệ thống camera giám sát lắp thêm camera hoặc đầu ghi
– Lắp camera không sử dụng dây tín hiệu hoặc thay mới hệ thống dây tín hiệu, dây nguồn
– Thay camera Analog bằng camera ip
– Nâng cấp đầu ghi hình và dung lương ghi hình
– Lắp đặt thêm camera giám sát vào hệ thống

Quy trình nâng cấp dịch vụ camera giám sát:

  • Khi nhận được thông tin của quý khách hàng chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay với quý khách hàng và đến tận nơi khảo sát địa hình cũng như kiểm tra hệ thống sẵn có theo yêu cầu của quý khách.
  • Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ đưa  ra báo giá chi tiết nhất cho từng mã hàng cũng như giá cả và chương trình khuyến mãi tốt nhất khi lắp đặt hệ thống camera giám sát cho quý khách.
  • Xác thực thông tin và yêu cầu của khách hàng 1 lần nữa, chốt báo giá và mã hàng
  • Tiến hành lắp đặt, nâng cấp hệ thống camera giám sát theo đúng yêu cầu của quý khách.
  • Thử nghiệm và nghiệm thu công trình cho quý khách sau khi đã hoàn thiện hệ thống.
  • Lưu lại thông tin khách hàng để tiện gửi báo giá và chăm sóc khách hàng khi có lỗi hỏng về sản phẩm hay dịch vụ.

    (Sưu tầm)

    CÔNG TY TNHH TM DV KỸ THUẬT TIN HỌC HOÀNG KIM. Điệnthoại: (08)38150333 Fax: (08)38143807 Hotline :0909901333.